L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments. Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix.
Principales responsabilités
Accueillir les clients
Effectuer la collecte de données
Entrer les données sur les clients dans le système informatique
Transmettre les demandes de réclamations aux assureurs
Préparer et classer les ordonnances
Préconditionner les médicaments en pilulier hebdomadaire
Effectuer les fonctions de caissier au laboratoire
Effectuer la prise d'appels téléphoniques
Voir à la propreté et à l'hygiène du laboratoire
Maintenir l’inventaire des médicaments et des produits pharmaceutiques et retirer de l’inventaire le périmés, selon le protocole établi
Effectuer la réception de la marchandise
Procéder à l’étiquetage de la marchandise
Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients à propos des médicaments en vente libre et les référer au pharmacien au besoin selon la démarche MVL
Exigences
Diplôme (DEP) d'assistant technique en pharmacie reconnu est un atout
1 à 2 ans d’expérience dans un poste de même nature (atout)
Expérience en matière de service à la clientèle
Bonne connaissance en informatique
Bonnes connaissances en saisie de données
1 à 2 ans d’expérience dans un poste de même nature
Maîtrise du français (oral et écrit)
Maîtrise de l’anglais requis dans ce poste pour assurer le service aux consommateurs anglophones
Qualités recherchées
Excellentes aptitudes interpersonnelles
Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Excellentes aptitudes pour l'organisation
Bonnes aptitudes pour la communication
Capacité à travailler en équipe
Souci du détail, sens de la minutie
Discrétion
Conditions de travail
Conciliation travail/étude
Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine)
Développer une belle relation avec la clientèle
Environnement de travail plaisant et stimulant
Faire partie d’une équipe jeune et dynamique
Formation à l’interne
Formation rémunérée
Possibilité d’emploi à long terme dans l’organisation
